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好用不贵的CRM

时间:2019-01-22 22:05:03来源:本站 作者: 点击:
  知客CRM无限扩展的客户信息兼容所有企业对客户管理的需求,智能分类技术根据规则自动为客户进行画像

  知客CRM无限扩展的客户信息兼容所有企业对客户管理的需求,智能分类技术根据规则自动为客户进行画像。

  销售涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程,如何有条不紊的推动并做好记录。

  区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单,影响了大家的士气,削弱了公司的管控能力。

  要把销售人员提交的各种数据表格进行精确的统计十分不容易,数据往往是分散的、过时的EXCEL表,数据统计不精准,缺乏参考性。

  知客CRM具有丰富的销售团队业绩KPI报表,自动生成工作汇总、销售报表和月报表,帮助您实时快速的了解销售团队做了什么。

  一个销售机会的推进通常周期很长,随着数量越来越多,很难精细化管理,销售人员的协调和注意力减弱,经常失去对销售机会的把握,甚至导致机会流失。

  知客CRM适合项目型销售团队使用,针对周期长的销售过程,引入阶段化流程推进,可以多人协同推进,用规范高效的销售流程来增加销售成功率。

  随着不断累积的客户数量,经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺,有没有清晰的备忘和提醒机制,让销售人员或客服能做到每一个客户都有计划的跟进。

  知客CRM为销售人员提供大量的自动化提醒工具和高效的客户跟进管理,使销售人员能同时管理成百上千个在谈客户,且都能面面俱到。

  出差在外或到客户现场拜访时,需要随时随地获取信息,销售与外勤人员只能通过电话和线上沟通来获取信息,低效不可控,领导在外也经常导致流程停顿,我们需要庞大的移动数据库。

  知客CRM提供苹果和安卓手机应用,还提供钉钉和企业微信的集成,帮助您打造全面的CRM移动应用。

  随着公司人员增加,事务更加明细,需要填写各种单据和流程,这往往需要一套专门的OA。但是OA又没有专业的销售管理和CRM系统功能,这又增加了软件的应用难度。

  知客CRM集成专业的OA工作流,一笔非常小的IT预算投资,就能同时拥有强大的CRM系统和OA模块。

  只是汇总数据,缺乏分析型报表,会议或者决策时能够讨论的东西实在不多。能不能引入各种分析模型来挖掘数据背后的形成因素,从而有利于决策和改善企业管理方针。

  丰富的客户扩展信息,为客户精准画像,关联客户全业务数据,组织架构联系人和历史动态,CRM系统形成以客户为中心的数据链。

  防止销售冲突,为销售团队提供丰富的销售工具,完备的销售过程管理和销售结果分析,用丰富的销售工具提高销售团队的签单效率。

  强大的工作流引擎足以撑起所有的事务性流程,更有嵌入式流程衔接CRM各项数据。业务数据无需填报,自动上报审批,同时支持接口定制开发。

  公告、知识库、工作流审批、数据填报、丰富的表单和文档管理,知客CRM全都有,还可以用智能表单轻松扩展CRM的办公应用。

  详细的跟进记录和客户画像,以客户为中心的销售流程推动和跟踪管理,覆盖客户跟踪生命周期,可以引入嵌入式流程打造流程化推动的销售过程管理。

  知客CRM丰富的统计模块:业绩KPI、财务报表、自定义报表、销售报表、年度分析、战略地图……,内置管理人员喜爱的各种决策型报表。

  知客CRM帮助数百家管理咨询企业管理客户、老师、课程、问卷、流程、销售、统计,管理咨询企业用了都说好。

  配餐、疗养、瘦身,高度契合健康行业以客户为中心的服务模式,健康服务行业规范高效的CRM销售服务平台。

  针对茶叶销售等生活类快速消费品行业,知客CRM提供轻快简明的销售链:目标客户确认-客户跟进-销售促成-订单确认-发货-配送环节服务-物流跟踪-售后服务-老客户维系。

  针对销售周期较长的企业,知客CRM采用销售阶段流程化推动、多人协同参与、联系人组织架构、沟通过程管理和解决方案式的销售管理。

  无论是IT还是传统制造型企业,知客CRM的销售过程和订单管理都高度匹配,支持接口定制开发和第三方系统集成。

  针对户外广告公司打造的销售管理平台,涵盖媒体管理+CRM系统+OA协同办公,深度匹配广告公司媒体管理和销售业务,广告公司有一套知客CRM就够了。

  “知客CRM在系统上线的过程中,提供了超出我们预期的服务。科勒(中国)的销售体系庞大,上线过程中需求变化和实施计划调整时有发生,在面对变化时,知客CRM仍然保障了系统如期上线运行。在一期项目结束时隔两年后,知客CRM第二期项目(覆盖亚太区)也取得了成功!给知客CRM点赞!”

  “客户经理在之前工作中,每天大事小事都要通过电话来沟通,每天的电话数量有几十上百个,经常会忘记待办要事。过去出差人员不定时间的回到公司开一次会,有时候会议主题无法具体通知到每位出差人员。现在通过知客CRM的应用,真正实现了公司内部的团队的高效沟通和协作。给知客CRM点赞!”

  “知客CRM帮助我们更有效的管理銷售人員,了解業務員的業務行為,並且在必要的時候能及時對業務人員做出相應的指導,調整業務方向。知客CRM這套軟體以最簡約的方式,記錄業務的重點動向。给知客CRM点赞!”

  “海底捞项目是华为公司2012年的重点项目,助力海底捞成为餐饮行业新标杆,通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。该项目涵盖CRM、SNS社区、统一订餐、门店点餐等系统。知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个项目交付过程,知客CRM对客户需求理解准确到位,提供了稳定可靠、可用性好的软件系统,获得海底捞的良好口碑;给知客CRM点赞!”

  无论您的运营模式是面向企业(2B)还是面向人个(2C),您都会需要管理联系人——企业级客户通常是一个公司对应多个联系人,个人客户通常就是联系人本身。获得这些联系人的完整资料,对于您开展客户沟通和销售工作至关重要。我们还可以在此基础上更进一步,随着客户资料的完善和联系人圈子的沉淀,您可能会发现,您有很多联系人可能存在着很多某种关联关系,您也许总能通过某个人找到另外一些您可能需要认识的人。那么,在CRM中,这一切是如何实现的呢……

  知客CRM软件在功能上很符合我们的要求,在客户的跟踪、查询、统计、分析等方面的功能很全面,而且还有很多拓展功能,在客户的各方面管理和日常办公中都对我们起到了很大的帮助作用。知客CRM对销售管理的环节把控得很到位,同时具有良好的系统性能和人机界面。作为企业管理者,每天只需要打开知客CRM,即可查阅各类销售报表、销售过程管控、回款情况、热点客户跟进、客户拜访情况等信息,非常便利……

  作为一个不断发展的企业,在没有使用CRM的情况下,可能正在依赖电子表格和记事本来管理所有客户数据。但这种方法真的有用吗?是时候用CRM来替换这种低效的工作模式了,CRM使企业在保持高效有序的同时,重塑客户关系和销售流程的管理。我们列出了企业在没有CRM的情况下可能面临的几个业务挑战,如果以下场景您感到很熟悉,那么您也许就是我们的潜在客户……

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