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销售类实习报告(娃哈哈)

时间:2019-05-09 05:37:48来源:本站 作者: 点击:
  一、实习的主要内容 实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责 xx 市场,销售对象为各乡镇的零售 及批发商铺

  一、实习的主要内容 实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责 xx 市场,销售对象为各乡镇的零售 及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇 市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和 店主相对注重的价差(售价和进货价之差), 再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购 进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选 择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产 品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、 个人与社会的沟通, 进一步培养自己的业务水 平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的 实际工作能力, 以便提高自己的实践能力和综合素质, 希望能帮助自己以后更加顺利地融入 社会,投入到自己的工作中。 一般来说, 学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距, 学校主要专注于培养学生的 学习能力和专业技能, 社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。 要适应社会的生存要求, 除了要加强课堂上的理论知识外, 还必须要亲自接触社会参加工作实践, 通过对社会工作的 了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织 能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 本次实习帮助我从校园走向社会起到了非常重要的作用, 我重视这次难得的机会。 通过实习, 让需要让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知 识, 为求职与正式工作做好充分的知识、 能力准备, 从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 实习的内容主要是销售 ERP 系统,这是本次实习的主要内容。学习公司的企业文化、销售技 巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对 比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量 推销系列产品,完成公司分配的任务。定期的列会可以了解各连锁店的销售情况.可以共同 献策献计互相沟通和交流,以便提高销售业绩,再者传达公司工作计划 二、实习中的工作表现 在这期间,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所 学的知识加以运用, 在理论运用于实践的同时, 也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解 透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实 际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,几个个月的时间,也让我看到了自己 的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。 在此期间,我和同事们积极努力,完成了当月的销售任务。学习到了公司优良的企业文化, 比如对待客户,诚实守信;对待同事,尊重沟通;对待自己,谦虚自律等优秀的企业文化。 提升了自己的营销水平,了解了一线业务员的辛酸与乐趣。对外保持了公司的良好形象。 在实习期间,我严格要求自己,准时出勤,努力工作,努力使“今日事,今日毕”,工作虽然 很辛苦,但是我乐在其中,遇到不懂的问题,及时向同事请教解决,没有耽误任何工作的进 展。 三、收获与体会 1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产 品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消 费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需 求。 2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容 淡定的面对各种不同喜好、 不同性格、 不同心情的客户, 使对方有兴趣倾听, 先接受销售员, 进而接受产品,是一项很专业的技巧。 3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑, 进而容易接受销售员及销售产品。 4,. 副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午, 中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品 牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳 琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过 程是漫长的。 产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素, 还有生产企业做市场能力 和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价 的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个 “搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。 此次实习中,使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随 时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一行十人的努 力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习也 就无从谈起。 这次实习,我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精 神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚 至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此 次实习将是我今后人生的一个良好开始。 通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使 理论与实践知识都有所提高, 圆满地完成了本科教学的实践任务。 同时提高了实际工作能力, 为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素 质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识” 为宗旨对员工进行培训。 通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、 积极性和创造性, 以最大限度地挖掘员工的潜能, 来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 这公司的经营理 念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公 司已建立了良好的业务关系。 实习过程中,我学会了用专业知识指导实践,做好具体工作;在工作不多的时候,我积极地 “找事做”,挖掘实践经验;认真填写实习工作日记,记录实习情况,工作及时有效;认真完 成实习报告。 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我对 自己和工作有了更具体的认识和客观的评价。 我每天像单位员工一样上下班, 完成单位工作; 又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实 习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留 在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领 会其精髓。但时通过实习,加深了我对贸易流程等基本知识的理解,丰富了我的实际业务知 识,使我对贸易公司的生产和运转有了更加深层次的感性和理性认识。 四、存在的问题: 虽然已经是大三毕业班的, 但对于实际社会工作还是茫茫然的, 毕竟书本上的只是一个概念, 具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的 事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激 烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,根本无法 和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。但在这实习期间,我从培训到商品的整理以 及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。 经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如销售管理专业知识不够扎实, 实际操作能力还比较差, 沟通协调能力需要进一步的提高, 应对复杂的现实情况处理能力还 很欠缺。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的 要点和解决办法,不断在错误中成长。 今后,我将更加注重锻炼自己的动手能力与交际能力,努力提升自我素质,以适应职场激烈 的竞争,成为合格的大学毕业生。

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